Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

The Fertility Room (”vi”, ”oss”, ”vår”) ansvarar för hur personuppgifter behandlas när du använder vår plattform, skapar konto, kontaktar oss, bokar stöd eller använder våra digitala tjänster. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR), kompletterande svensk dataskyddslagstiftning och annan tillämplig reglering.

The Fertility Room är inte en vårdgivare och erbjuder inte medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Plattformen är avsedd för information, stöd, struktur och vägledning.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du väljer att använda plattformen. Det kan till exempel vara:

• Identitets- och kontaktuppgifter, exempelvis namn, e-postadress och telefonnummer.
• Kontouppgifter, exempelvis inloggningsuppgifter, medlemsstatus och kontoinställningar.
• Boknings- och kommunikationsuppgifter, exempelvis meddelanden, bokningar och supportärenden.
• Betalnings- och transaktionsinformation, exempelvis orderhistorik och fakturaunderlag.
• Teknisk information, exempelvis IP-adress, enhetsinformation, webbläsare och användningsdata.
• Frivilligt lämnade uppgifter i journal, forum, formulär eller andra funktioner på plattformen.

Vissa uppgifter som rör fertilitet, reproduktiv hälsa eller personliga erfarenheter kan vara känsliga enligt GDPR. Sådana uppgifter behandlas bara när du själv väljer att lämna dem, när de behövs för den funktion du använder och med extra skydd.

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grunder:

• Tillhandahålla konto, medlemskap och digitala tjänster – fullgörande av avtal.
• Hantera bokningar, betalningar och support – fullgörande av avtal och berättigat intresse.
• Skicka viktig information om tjänsten – fullgörande av avtal och berättigat intresse.
• Förbättra, felsöka och säkra plattformen – berättigat intresse.
• Uppfylla bokförings-, skatte- och rättsliga skyldigheter – rättslig förpliktelse.
• Skicka nyhetsbrev eller marknadsföring – samtycke eller berättigat intresse där lagen tillåter det.
• Behandla känsliga uppgifter som du själv lämnar i privata funktioner – uttryckligt samtycke eller när behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla den funktion du valt att använda.

4. Känsliga uppgifter och medicinsk information

Du väljer själv vad du delar i journal, forum, formulär och andra funktioner. Vi rekommenderar att du bara delar den information som känns relevant för dig och för den funktion du använder. Uppgifter som rör fertilitet, hälsa, behandlingar eller personliga erfarenheter hanteras med begränsad åtkomst och tekniska skyddsåtgärder. Vi använder inte sådana uppgifter för att sälja annonser, skapa offentliga profiler eller lämna medicinska råd.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar bara personuppgifter när det behövs för att plattformen ska fungera, när lagen kräver det eller när du själv har valt att gå vidare med en kontakt eller tjänst. Det kan till exempel handla om tekniska driftleverantörer, betalningsleverantörer, e-postleverantörer, bokföringsfunktioner, supportverktyg och samarbetspartners när du själv initierar en kontakt.

Våra leverantörer får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs enligt GDPR.

6. Överföring utanför EU/EES

Vår utgångspunkt är att personuppgifter ska behandlas och lagras inom EU/EES. Om en leverantör innebär att uppgifter kan behandlas utanför EU/EES använder vi skydd som krävs enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler, beslut om adekvat skyddsnivå eller andra godkända skyddsåtgärder.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, så länge du har ett aktivt konto eller så länge vi måste spara uppgifter enligt lag. Bokföringsunderlag sparas normalt i enlighet med svensk bokföringslag. Uppgifter som du själv lagt in i privata funktioner raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs, när du raderar dem eller när du begär radering, om vi inte har en rättslig skyldighet att spara dem.

8. Säkerhet

Vi arbetar löpande med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Det omfattar bland annat åtkomstkontroller, krypterad överföring, behörighetsstyrning, säker driftmiljö och rutiner för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust eller felaktig spridning.

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att plattformen ska fungera, för att komma ihåg dina val, analysera användning och förbättra upplevelsen. Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och invända mot viss behandling. När en behandling bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket för framtiden.

Om du har frågor eller vill använda någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling strider mot dataskyddslagstiftningen.

11. Barn och minderåriga

Plattformen riktar sig inte till barn. Om vi får kännedom om att vi behandlar personuppgifter om minderåriga utan giltig rättslig grund vidtar vi åtgärder för att radera uppgifterna.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, rättsliga krav eller arbetssätt förändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

13. Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss på:privacy@thefertilityroom.se

Du kan också dela denna policy med samarbetspartners via länken:https://thefertilityroom.se/integritetspolicy